Häufige Fragen

Rund ums Bild & unseren Service: Wir antworten gerne.

 
Passepartout Bilderrahmen Berlin 14.jpg
 

Wie kann man bezahlen?

In unserem Laden bieten wir Barzahlung oder Zahlung mit ec-Karte ab einem Einkaufswert von 30,00 Euro an. Per Banküberweisung können nur Geschäftskunden bezahlen.

 

Muss der Auftrag angezahlt werden?

Ja. In der Regel verlangen wir eine Anzahlung von 20% des Gesamtbetrags. Fertige Produkte, die eigens bestellt werden, müssen vorab bezahlt werden.

 

Wann ist die Restzahlung fällig?

Bei Abholung des Auftrags.

 

Wie lange dauert die Herstellung einer Rahmung?

Die Herstellungsdauer ist unterschiedlich und wird im Beratungsgespräch festgelegt. Generell ist eine Rahmung mit Wechselrahmen schneller fertig als eine individuelle Anfertigung. In der Regel kann der fertige Auftrag nach zwei bis vier Wochen abgeholt werden.

 

Werden die Materialien auch einzeln verkauft?

Nein. Wir verkaufen keine einzelnen Platten, sondern nur Zuschnitte. Wir verkaufen keine Stangen, sondern nur Leerrahmen, bzw. fertig gebaute Rahmen. Glas, Passepartouts und Rückwände können zugeschnitten bestellt werden. Wir verkaufen und handeln nicht mit Verbrauchsmaterial und Bildereinrahmungszubehör.

 

Kann Material zur Verarbeitung mitgebracht werden?

Wir können aus technischen Gründen kein mitgebrachtes Material, wie etwa alte Glasscheiben, Papierbögen, gebrauchte Rahmen, verarbeiten. Sollten wir dies in Ausnahmefällen doch tun, übernehmen wir keinerlei Haftung für das Material.

 

Wie schnell können Passepartouts zugeschnitten werden?

Die genaue Zeitdauer richtet sich nach der aktuellen Auftragslage und dem Lagerbestand. Wir versuchen, die Passepartoutbestellungen schnellstmöglich zu erledigen. Kleine Mengen erhalten Sie in bis zu einer Stunde und mittlere Mengen sind in ein bis drei Tagen fertig. Größere Bestellungen werden nach Absprache gefertigt.


Wie komme ich am Besten in Ihren Bilderrahmen-Laden?

Unser Ladengeschäft PASSEPARTOUT liegt mitten im beliebten Bezirk Friedrichshain in der Boxhagener Straße 28, 10245 Berlin. Wir haben Dienstag bis Samstag für Sie geöffnet.

In unmittelbarer Nähe befindet sich der Boxhagener Platz. Die nächstgelegene U-Bahn-Station ist Frankfurter Tor, doch auch von den S-Bahn-Stationen Ostkreuz oder Warschauer Straße sind Sie fußläufig in jeweils ca. 15 Minuten bei uns.